Nutzungsbedingungen.

Zuletzt aktualisiert: 3. Oktober 2026

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung von nuanced.cloud und aller von Nuance angebotenen Dienste. Durch die Buchung einer Unterrichtsstunde, den Kauf eines Produkts oder die Erstellung eines Kontos erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Identifizierung des Anbieters

Dieser Dienst wird von Henri-Pierre Corbett betrieben, einem Einzelunternehmer (Auto-Entrepreneur), der unter dem Handelsnamen „Nuance“ tätig ist und seinen Sitz in 12 Boulevard Desgranges, 92330 Sceaux, Frankreich, hat. Kontakt: henri@nuanced.cloud.

2. Beschreibung der Dienstleistungen

Nuance bietet folgende Dienstleistungen an:

• Einzelunterricht: 25-, 50- oder 80-minütige Videositzungen mit individuellen Hausaufgaben und Fortschrittsüberwachung.
• 30-Tage-Kampagnen: strukturierte Programme mit täglichen Übungen, KI-gestütztem Feedback und einer Live-Zwischenbilanz am Ende.

3. Preisgestaltung

Die aktuellen Preise werden auf der Website und an der Kasse angezeigt. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben, es wird keine Mehrwertsteuer aufgeschlagen. Henri-Pierre Corbett ist französischer Kleinstunternehmer:

• Unterricht: von der Mehrwertsteuer befreit nach Artikel 261, 4-4°-b des französischen Steuergesetzbuchs (Unterricht, den die Lehrkraft persönlich erteilt).
• 30-Tage-Kampagnen und ihre Extras: keine Mehrwertsteuer nach Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs (Kleinunternehmerregelung).

Auf jeder Rechnung steht der jeweils geltende Artikel.

4. Buchung und Bezahlung

Wir akzeptieren:

• Kredit-/Debitkarte über Stripe (sichere Zahlung)
• Banküberweisung (SEPA)

Für Einzelstunden und Stundenpakete ist die Zahlung vor der ersten Sitzung fällig. Bei Abonnements erfolgt die Abrechnung je nach Ihrer Wahl monatlich oder jährlich. Bei Kampagnen ist der gesamte Betrag bei der Anmeldung fällig.

5. Stornierung und Terminverschiebung

Unterricht

Sie können eine Unterrichtsstunde bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren oder verschieben. Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

30-Tage-Kampagnen

Kampagnen können nach ihrem Start nicht mehr unterbrochen werden (die Inhalte werden ab dem ersten Tag bereitgestellt). Die Bedingungen für Rückerstattungen entnehmen Sie bitte unseren Rückerstattungsrichtlinien.

Live-Sitzungen mit Henri-Pierre (das Abschlussgespräch, die Coaching-Sitzungen und die Sitzung vor dem Vorstellungsgespräch, ob in Ihrem Paket enthalten oder als Zusatzleistung gekauft) können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin verschoben werden. Versäumen Sie eine Sitzung ohne Absage, kann sie einmal neu gebucht werden. Eine zweite ohne Absage versäumte Sitzung kann nicht neu gebucht werden.

Eine als Zusatzleistung gekaufte Sitzung vor dem Vorstellungsgespräch kann innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf gebucht werden.

6. Widerrufsrecht

Nach dem EU-Verbraucherrecht (Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs) können Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen.

30-Tage-Kampagnen

Beim Bezahlen setzen Sie ein Häkchen: Sie verlangen, dass Ihr Kurs sofort beginnt, und akzeptieren, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald Sie die Kursinhalte öffnen (Artikel L221-28, 13°). Ihre Anmeldebestätigung per E-Mail bestätigt dies. Solange Sie die Inhalte nicht geöffnet haben, können Sie innerhalb der 14 Tage noch widerrufen und erhalten den vollen Betrag zurück.

Unterricht

Wenn Sie verlangen, dass eine Stunde innerhalb der 14 Tage stattfindet, beginnt die Leistung mit der ersten Stunde. Widerrufen Sie danach, zahlen Sie nur die bereits genommenen Stunden (Artikel L221-25). Nicht genutzte Stunden werden vollständig erstattet.

Für den Widerruf schreiben Sie eine E-Mail an henri@nuanced.cloud, oder verwenden Sie das Muster-Widerrufsformular unten.

7. Pflichten der Studierenden

• Geben Sie bei der Registrierung korrekte Angaben an
• Behandeln Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich
• Behandeln Sie Ihren Lehrer und die bereitgestellten Materialien mit Respekt
• Verbreiten, verkaufen oder kopieren Sie die Bildungsinhalte nicht weiter

8. Geistiges Eigentum

Alle Bildungsinhalte (Übungen, Aufgaben, Korrekturen, Videos, Unterrichtsmaterialien) bleiben geistiges Eigentum von Henri-Pierre Corbett. Sie erhalten ein persönliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung dieser Inhalte für die Dauer Ihrer Beziehung zu Nuance.

9. Haftung

Nuance verpflichtet sich, qualitativ hochwertigen Unterricht anzubieten, kann jedoch keine bestimmten Ergebnisse garantieren (z. B. das Erreichen einer bestimmten Prüfungsnote oder einer bestimmten Anstellung). Der Lernfortschritt hängt von Ihrem Engagement, Ihrem Ausgangsniveau und der Zeit ab, die Sie dem Lernen widmen.

Unsere Haftung beschränkt sich auf den für die betreffende Dienstleistung gezahlten Betrag, soweit dies nach französischem Recht zulässig ist.

10. Änderungen

Diese Bedingungen können sich ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt und auf dieser Seite veröffentlicht. Für bereits laufende Dienstleistungen gelten weiterhin die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Bedingungen.

11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Bei einem Problem wenden Sie sich bitte zuerst an uns unter henri@nuanced.cloud: Die meisten Fragen lassen sich so schnell klären.

Verbraucherschlichtung. Wird eine Streitigkeit nach einer schriftlichen Beschwerde bei uns nicht gelöst, können Sie sich kostenlos an unsere Verbraucherschlichtungsstelle wenden (französisches Verbrauchergesetzbuch, Artikel L612-1 ff.): MCP Médiation de la Consommation & Patrimoine, 12 square Desnouettes, 75015 Paris, Frankreich, mcpmediation.org, wo Sie Ihren Antrag online einreichen können. Dies muss innerhalb eines Jahres nach Ihrer schriftlichen Beschwerde geschehen. MCP bearbeitet Anträge auf Französisch. Sie können sich auch an die französischen Gerichte wenden.

Anhang: Muster-Widerrufsformular

Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig: Eine E-Mail mit denselben Angaben genügt ebenso.